Votre commande est préparée avec soin et nos conditionnements sont étudiés pour permettre à vos produits de voyager dans de bonnes conditions pour arriver en bon état.
Dans un souci de préservation de l’environnement, nous menons actuellement une étude pour réduire au maximum les bulles et les plastiques.
Si toutefois, malgré les précautions apportées, les produits arrivaient abîmés, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et nous vous invitons à nous le signaler en cliquant que le lien suivant : https://www.degrenne.fr/contact
Toujours soucieux de nous améliorer et de vous apporter un meilleur service, n'hésitez pas à nous joindre des photos (du colis et du produit endommagé) et nous donner des explications sur l'emballage du produit et de la commande.